Politique de confidentialité

June 2016

Confidentialité des renseignements personnels

Bienvenue sur notre site Web. La Société canadienne du sang tient résolument à protéger les renseignements personnels concernant les utilisateurs de son site. Notre objectif est de vous offrir un site Web conforme aux droits et aux attentes des utilisateurs quant à la protection de leur vie privée. La présente politique vous aidera à comprendre comment nous recueillons, utilisons, divulguons ou conservons les renseignements personnels que vous nous communiquez. Elle vous aidera également à prendre des décisions en toute connaissance de cause lorsque vous naviguez sur notre site. En plus de la présente page, nous vous encourageons à prendre connaissance de nos conditions d’utilisation avant d’utiliser ce site Web. Les termes « Société canadienne du sang », « nous », « notre » et « nos » désignent la Société canadienne du sang, propriétaire de ce site Web. Les termes « vous », « votre », « vos » se rapportent à l'utilisateur de ce site Web.

Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Ce site Web contient des formulaires de demande d’informations sur les programmes et les ressources disponibles auprès de la Société canadienne du sang. Nous pouvons, par le biais de ces formulaires, recueillir des renseignements sur vous, comme votre nom, votre adresse courriel, et tout autre renseignement qui pourrait nous être utile pour vous fournir les informations ou services demandés ou pour vous informer des formations et des ressources disponibles.

Statistiques et témoins de connexion

Statistiques

Lorsque vous consultez ce site Web, il est possible que nous recueillions des informations sur votre navigateur, votre adresse IP, des données et l’heure de votre visite, le temps passé sur ce site Web, ainsi que les sites Web que vous avez consultés juste avant et après celui-ci. Nous recueillons ces informations afin de pouvoir diagnostiquer les problèmes de notre site Web et comprendre l’utilisation qu’en font les utilisateurs. Certaines informations, comme le nom de votre domaine internet ou votre adresse IP, peuvent permettre de vous identifier.

Témoins de connexion

Un « témoin de connexion » ou cookie envoie des données de notre serveur Web à l’appareil que vous utilisez pour consulter ce site Web. Nous pouvons utiliser ce type de témoin pour identifier les utilisateurs qui ont déjà consulté ce site Web, personnaliser votre consultation, faciliter la navigation et améliorer nos services. Nous pouvons également les utiliser pour apporter de l’aide aux utilisateurs dans d’autres situations. Nous ne les utilisons cependant pas pour extraire de votre ordinateur des données qui n’ont pas déjà été envoyées dans le témoin. Si vous le désirez, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse ou supprime les témoins de connexion, ou qu’il vous prévienne de leur envoi éventuel sur votre appareil.

À qui envoyons-nous vos renseignements personnels?

La Société canadienne du sang peut avoir recours à des prestataires de services pour assurer le fonctionnement et la maintenance de ce site Web et des services qui y sont offerts, ou encore pour vous envoyer des informations sur les programmes et les ressources disponibles, si vous en avez fait la demande. Dans certains cas, il peut arriver que ces fournisseurs traitent ou conservent les données hors du Canada. Tous nos fournisseurs sont contractuellement tenus de n’utiliser les renseignements personnels auxquels ils ont accès que dans le cadre de la prestation de leurs services pour nous ou en notre nom.

Que faisons-nous de vos renseignements personnels?

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins auxquelles ils ont été recueillis ou à des fins conformes à celles-ci. Il peut arriver que nous utilisions vos renseignements personnels pour vous informer de modifications importantes apportées à ce site Web et vous fournir d’autres informations lorsque nous estimons que celles-ci pourraient vous être utiles. Vous ne recevrez ce type d’informations que si vous avez choisi de les recevoir, lorsque vous nous avez envoyé une demande d’informations ou lorsque vous nous avez demandé de communiquer avec vous.

Si vous souhaitez ne plus les recevoir, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien disponible au bas de nos communications (bulletins électroniques, offres spéciales ou autre) ou en communiquant avec nous à partir de la section Contact de ce site Web.

Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

La Société canadienne du sang utilise des systèmes de protection appropriés pour protéger les renseignements personnels que vous soumettez à partir de ce site Web. Par exemple, nous utilisons le chiffrement et le protocole SSL (secure socket layer).

Nous joindre

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente politique, veuillez communiquer avec notre Bureau de la protection des renseignements personnels et de l’accès à l’information :

Numéro sans frais :         1-877-262-9191
Courriel :                           privacy@blood.ca

En cas de problème technique sur ce site Web, veuillez appeler notre Centre national d’appels :

Numéro sans frais :         1 866 JE DONNE (1-866-533-6663)
Courriel :                              feedback@blood.ca

La Société canadienne du sang se réserve le droit de modifier ou de reformuler la présente politique, et ce, que vous en ayez été informé au préalable ou non. L'utilisation de ce site Web après la publication de la politique modifiée constitue une acceptation de celle-ci, tel qu'elle a été modifiée.